本规则适用于"上海长宁"客户端在实名认证环节对您人脸信息（属于个人敏感信息中的生物识别信息）的收集、使用与保护。本规则是《"上海长宁"客户端隐私政策》的组成部分，如与隐私政策不一致，以本规则为准。
个人信息处理者：上海市长宁区融媒体中心。
联系方式：电话 18116088421；工作时间：9:30~17:30（工作日）。如您对人脸信息的处理有任何疑问、意见或投诉举报，可通过上述方式与我们联系，我们将在 15 日内（不超过 15 个工作日）受理并反馈。
1. 处理目的：核验您的真实身份，确认"您是您本人"，以满足实名认证的要求，保障相关政务服务功能的安全使用，防止账号被冒用、盗用。
2. 处理方式：在您进入实名认证功能、阅读本规则并作出单独同意后，本客户端才调用您设备的摄像头采集您的人脸图像；采集到的人脸图像将加密传输至权威身份核验服务进行比对，核验完成后即行处理，不用于核验以外的其他目的。
3. 保存期限：我们仅在实现上述目的所必需的期限内保存您的人脸信息，保存期限与您的账号存续期间一致；您的账号注销后，我们将同步删除该等信息，法律法规另有规定的除外。
4. 拒绝或撤回的后果：如您不提供人脸信息或撤回同意，您可能无法使用需要人脸核验的实名认证服务，但不影响您使用本客户端的浏览、搜索、评论等其他功能。
1. 人脸信息用于实名认证，是确认用户真实身份、落实实名制要求、保障账号与政务数据安全的必要环节，属于实现该功能所必需。
2. 人脸信息属于个人敏感信息。一旦发生泄露或被非法使用，可能对您的人格尊严、人身安全和财产安全造成影响。我们已采取加密传输与存储、访问权限控制、操作日志审计等必要措施，保障您人脸信息的安全，并仅在必要范围内由经授权的人员接触。
人脸信息属于个人敏感信息，我们将在采集前，通过弹窗等显著方式向您提示本规则，并取得您的单独同意；未经您的单独同意，我们不会采集您的人脸信息。您拒绝作出单独同意的，不影响您使用本客户端其他不需要人脸核验的功能。
| 权利 | 行使方式 | 处理时限 |
|---|---|---|
| 查询 | 通过实名认证功能页面查看已提交的认证信息；或拨打 18116088421 申请查询 | 15 日内（不超过 15 个工作日） |
| 更正 | 认证信息有误的，可在实名认证功能页面重新提交；或通过上述电话申请更正 | 15 日内（不超过 15 个工作日） |
| 删除 | 通过上述电话提出删除申请，我们核实您的身份后予以删除；法律法规要求留存的除外 | 15 日内（不超过 15 个工作日） |
| 撤回同意 | 通过上述电话撤回对人脸信息处理的同意；撤回后我们将停止相应处理，但不影响撤回前已进行处理的效力 | 15 日内（不超过 15 个工作日） |
| 注销账号 | 通过"我的"—"系统设置"—"账户注销"办理，注销后同步删除人脸信息 | 15 日内（不超过 15 个工作日） |
我们不会将您的人脸信息用于实名认证以外的其他目的，也不会向任何第三方提供、公开披露您的人脸信息，法律法规另有规定或经您另行单独同意的除外。身份核验服务仅在核验所必需的范围内处理您的人脸信息，不得留存或另作他用。
若您为不满十四周岁的未成年人，进行人脸核验应取得您监护人的同意，并在监护人的陪同与指导下进行。监护人可通过本规则第一条所列联系方式行使查询、更正、删除、撤回同意等权利。
本规则如发生变更，我们将通过站内通知、弹窗等显著方式告知您，并在变更后重新取得您的单独同意。您可随时在本客户端实名认证功能页面查阅本规则的最新版本。
本规则版本：V1.0 ｜ 发布日期：2026 年 10 月 22 日 ｜ 自发布之日起生效。